Casos de sucesso
Descubra como empresas como a sua estão transformando o engajamento do cliente, gerando conversões e melhorando o ROI com a ajuda das soluções do WhatsApp para Empresas.
Com o WhatsApp Business, organizações de todos os tamanhos no mundo todo podem transformar as interações com clientes em conversas que melhoram os resultados.
“O WhatsApp se tornou uma parte essencial da nossa estratégia de comércio eletrônico na Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team. Ele nos permite interagir com os clientes em um espaço familiar e pessoal e, ao mesmo tempo, permite que as equipes de suporte ofereçam um atendimento rápido e de alta qualidade. Essa integração foi fundamental para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência em todas as áreas.”
Bradley Lord
Representante da Equipe e Diretor de Comunicação, Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team
“Nossos resultados de 2023 demonstram claramente o profundo impacto da integração do WhatsApp com nossos esforços contínuos de CRM e CLM para impulsionar um melhor desempenho para a empresa. Essas campanhas levaram a melhorias significativas na retenção de clientes, na eficiência operacional e no desempenho geral da empresa, com aumentos notáveis nas vendas e no ROI.”
Mayank Singh
Diretor digital e vice-presidente, Domino’s Pizza Indonésia
“Na Wendy's, estamos sempre buscando jeitos novos e envolventes de alcançar nossos públicos na plataforma em que eles já estão e, assim, criar um diálogo contínuo. Os anúncios de clique para o WhatsApp abriram uma nova linha de comunicação direta com nossos clientes, proporcionando uma riqueza de oportunidades para personalização em grande escala. Estamos felizes com o sucesso inicial e ansiosos para o que o futuro reserva.”
Lauren Morton
Gerente de estratégia de engajamento social e parceria, Wendy’s
Transforme sua empresa
A Plataforma do WhatsApp Business foi desenvolvida para médias e grandes empresas que desejam se comunicar com um grande número de clientes, acelerar as vendas e gerar melhores resultados no atendimento ao cliente.