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职场真相:努力加班≠好绩效,你必须懂的职场规则!

0 你的问题,我知道!

没有职场认知而产生的疑惑:

  • 遇到问题就死磕,觉得问人丢人,麻烦别人不好意思,结果问题没解决,自己先纠结半天;
  • 觉得工作特努力,常加班,但好绩效无缘
  • 面临裁员,愤怒为什么裁我,又因无规划,觉得惶恐

这些问题是不是很眼熟?你或多或少也想过?其实,认识职场就是:

  • 认识职场的底层规律,即“游戏规则”
  • 底层规律之上,还要理解职场的事和人

1 职场的“游戏规则”

1.0 职场由来

工业革命带来机器化大生产,带来细化社会分工,产生这么多岗位。互联网会有市场、运营、产品、研发、测试等等岗位,大家有工作,才有现在职场。

职场看作游戏,有如下“游戏规则”。

1.1 职场人都是工具人

每个岗位的工作,都承载了公司体系内的一部分功能,最终形成合力,实现整个体系的目标,而我们就是每一个部分的工具。

  • 销售谈客户,了解客户需求
  • 产品把需求转换成需求文档
  • 研发为实现需求写代码
  • 测试验证功能,最后发布
  • 运维保障线上安全

虽分工不同,但都是实现目标的工具。分工是为每个人精力更聚焦,在一个岗位又精又专。

理解“工具人”本质,就明白很多事了。社会大分工体系强调:

  • 技能,立足根本,每个岗位都有专业能力要求。企业雇佣一个技术人,一定会看专业技能,如编程能力,问题分析定位能力、管理能力
  • 服从性,连接他人的根本。一定的服从性让每人基于分工,更好围绕目标协同

问题:

① 公司“既要”“又要”“还要”,心累!

企业是雇佣方,肯定给员工提很多要求。既要、又要、还要的企业目标,是为更好协同,拿结果or其它?

若为更好结果提出要求,打工人确实要去适配,实在无法适配,环境就不适合你的职业规划了。

② 想引入新技术,常被老板按倒,无奈!

如一个前端爱技术,总在工作引入新技术,但导致页面加载慢,测试验证成本和线上维护成本高。在自己角度,觉得新技术引入不易,但难拿好结果。因为分工协作体系,光有技术不够。

引入新技术,还得考虑 ROI,与现有产品兼容情况,测试验证成本,维护成本等。所以,服从性也可理解为协作中为整体的团队和产品考虑,毕竟企业不是实验室,需为结果负责。

1.2 只认结果

🐂🐴岗都是围绕企业目标服务,围绕为客户创造价值服务,即结果导向。而非你做多少项目,写多少代码,引多新技术,而是看你的事给公司创造啥价值。

结果导向评价体系,对目标明确,个人情感色彩少,保持激进的人心理摩擦力小。和个人特质,甚至每人“出场设置”有关。如果你不是这样的人,别轻易给自己“玻璃心”的标签,可在理解职场规则同时做自我管理。

这条规则可很好帮你理清两个方面的困惑,先看问题:

① 我这么努力,咋低绩效?

领导为啥“看不到‘我’努力”。加班、努力是过程,对过程,企业最多鼓掌打气加油,只有结果,企业才买单。

一个厉害的技术人,年年高绩效,而今年从一线升为技术管理者,工作更努力了,却只拿普通绩效,觉委屈。因为是技术管理者了,考核结果是团队拿到的结果及团队拿结果的能力。他才意识到,自己虽拼,但团队没成长,才意识到管理者的角色要求,找到后续努力方向。

所以在职场,如你努力,结果不好,还是回到目标,看努力方向对否。

② 工作卷,有意义吗?

既然结果导向,工作环境又卷,得区分当前是:

  • 面向结果卷:更好更快给客户交付结果
  • 无意义的卷?暗比谁加班多,谁更哄领导开心。作为知识工作的技术人,显然不是靠加班就能带来结果根本改变,还是要回到业务目标,不断思考围绕目标可做的贡献

1.3 职场复杂且模糊

上学时,学校有明确考纲,只需每天刷题,成绩就会不错,而且成绩是一切指挥棒,成绩好老师就喜欢你,也能上好大学,万事大吉。简单清晰又明确。

而职场无明确考纲,OKR也随着市场变而变,很多角色协同才能拿结果,不是靠个人努力“刷题”就有好绩效。问题:

① 为啥部门总变动,公司疯了?

  • 企业处变化的市场,去年要 ALL IN 的业务,今年可能市场冲击,需转型
  • 或方向没变,但要重排兵布阵
  • 子公司和集团总部之间的博弈
  • 组织有很多角色,运营、产品、技术、BI、HR、法务、行政等,这些角色协同,出现“抢活”、“踩脚”

所以职场常“组织调整”。

② 领导总突发奇想,让弄下这,弄下那,又没有流程,咋办?

“弄下这个”,到底咋弄?在这么复杂组织,大概率无SOP,尤其国企。若还持有学生思维的“刷题 - 考试”,大概率这件事没结果。那咋办?

还是主动!职场是“混龄班”:

  • 上学时,你同学再优秀,你俩年龄也差不太多,认知水平差小
  • 而职场常有一个工作十几年的人,和工作十几天的人在一组,很多“隐形经验”藏在工作时间更长的同事的脑海。明白为啥要主动了?

职场人需理解:

  • 没有一个系统是完美的,所有东西都在动态变化。阿里的拥抱变化没错,很多变化不是你能控制,要理性看待
  • 摒弃只需好好学习的“学生思维”,因为无人帮你把所有东西准备好。你得更积极和前辈请教求助,甚至跨团队、跨组织和跨级别,才能更快学到工作的“隐形经验”

当微观环境让你不舒服,也可主动优化,去优化流程,让复杂系统运转更流畅。

2 面对游戏规则,咋办?

2.1 放弃幻想

① 干到退休

很多人有职场幻想:我在一家公司多年,如接受不涨薪躺平,能干到退休?

职场中,任何人都可替代。

回忆自己从小白变成职场老油条。用一个不恰当的比喻,公司能“生产”你,一定还能“生产”跟你一样优秀的小王、小张、小李。除非高精尖领域,我们这代大概率不可能在企业干到退休。所以工作之外,要突破打工人思维,把焦点回归自己身上,为长远发展未雨绸缪。

当下若不幸被裁,也别陷入情绪沼泽,这是企业作为商业组织在当下市场环境中要做的选择。大概率和你个人无关,非针对你,非你不优秀,无需妄自菲薄。向前看,回到广阔市场,继续找自身价值和位置。

② 工作当人生寄托

当成就感、价值感、甚至幸福感来源。但职场承载不了太多。

职场无同频伙伴,很正常,可工作外找,构建自己稳健的社会支持系统。

若工作无法满足成就感需要,主动挖掘工作价值,寻找自我成就感与企业要求的“最大公约数”,如:

  • 工作已轻车熟路,可能会发现帮助团队小伙伴成长给自己带来极大成就感,而大家对成长需求正好也摆在那,“最大公约数”就来了。主动分享,沉淀输出
  • 若工作中找不到,也可工作外找能带来成就感事,如助人或公益

若渴望乔布斯“改变世界”,实现使命和价值,只能创业。

2.2 最大化“工具人”价值

作为工具人的我,应早早自我保护?给多少钱,干多少活?

不!这绝对浪费生命。职场工作时间有限,黄金打工时间很短。注意是打工,而非工作、创业或其他副业。国内22本科毕业,40+跳槽可能面临被挑三拣四,大多人黄金打工时间最多就不到20年。得珍惜打工时间,充分利用。既然在职场本质工具人,就最大化挖掘“工具人”价值:

① 别只盯住岗位价值,还要抓住环境提供的价值

按企业要求,需按岗位要求,完成工作内容。但对个人,职场也是锻炼机会,大多能力成长都是工作做事而得,所以要不断给自己创造机会,提升能力。

咋做?若发现工作挑战不大,至瓶颈期,别只抱怨或等老板给你安排更有挑战活。你可主动多承担,如思考团队的问题,可做啥贡献?可和TL申请加入更有挑战工作。一定要牢记为成长负责。

之前老板要策划一个 500+ 人年会,需总体负责人。跟日常做技术管理的我有关系?没有,却主动请缨报名。完全硬头皮上,就想有突破,这么大型活动,一定需要很多不具备能力,而这相当于公司出钱,出人,给我历练机会。最后年会完美交付,我发现自己平时带团队的经验有很多可以平移到组织年会,还解锁跟销售谈判,挖掘技术人编码外的潜力,最重要的是对跨界有很多信心。

② 积累领域经验和相应的人脉资源

职场提供真实场景,让我们在某行业某场景解决问题。如一直做金融领域,你可能对这个行业的模式以及常见的问题有深入了解,时间久认识不少领域的人。

你过去的领域经验、人脉可帮你平滑找到下份工作。如对当前领域愿钻研,也可像持续深耕,做领域专家。

这也能是未来更多可能性的起点。我一个朋友 43 离开职场,本打算休息阵,结果朋友创业,企业很多架构问题困惑,邀请他指导,发现他不但能准确分析、梳理问题,更能一招见效解决,于是又让他给团队做架构设计培训。

后来慢慢口碑也做出,成了专职服务企业的培训师和技术顾问。而这方面经验都是职场十几年沉淀,大部分企业客户都是自己原来同事或同事推荐。

他说上班时,没想过走这路,也没刻意设计,只是随工作,沉淀和积累顺手的事。

若说一个人的职业发展最终是为实现人生使命,那职场这游戏与你的使命关系如下:

                    +---------------+
                    |   使命召唤    |
                    +---------------+
                           |
                           |
                           v
                    +---------------+
                    |     职场      |
                    |   "游戏场"    |
                    +---------------+
                   /                 \
                  /                   \
                 /                     \
                /                       \
    +---------------+               +---------------+
    |  技能/能力    |               |  认知/资源    |
    +---------------+               +---------------+

完成工作同时,再有意识提升技能,锻炼综合能力,提升对行业、领域认知,积累经验和人脉,当底座越来越稳,探索到人生使命,自己真正热爱、愿意终生投入的事业时,这些积累都能更好地帮助我们把“使命召唤”发光发彩。

3 总结

工作是双向选择:

  • 优秀的人离职,不代表团队不好,可能他的职业阶段有新目标
  • 你掏心掏肺几年业务说没就没,不是运气不好,也不是公司瞎折腾,可能市场变化,从长远角度须做出的决定

工作中,你都是自己职业发展主人。成就感不只是岗位本身带来,更是自己挖掘。优秀人离开,反而你机会来,离开半死不活业务,你可能有更好发展。别被一份工作困住身心,都是双向选择。

打工人:

  • 客观理解职场的游戏规则
  • 最大化自己的职场价值

黄金打工时间短,终离开职场,但职场历练技能,积累资源和人脉,都是无形资产。