## Title

Líder de Comunidade Dedicado

## Patlet

Selecione pessoas com habilidades tanto em comunicação quanto em técnicas para liderar as comunidades e garantir o sucesso na iniciativa InnerSource

## Problema

Como garantir que uma nova iniciativa InnerSource tenha o [Líder de Comunidade](http://www.artofcommunityonline.org/) correto para aumentar seu impacto?

Selecionar as pessoas erradas e/ou não fornecer capacitação suficiente para elas pode acarretar em esforços desperdiçados e, em última análise, no fracasso de uma nova iniciativa InnerSource.

## História

Considere a seguinte história. Uma empresa deseja iniciar uma iniciativa InnerSource para promover a colaboração entre as fronteiras organizacionais. Eles decidiram começar com uma fase experimental com escopo limitado. A gerência selecionou um tópico piloto adequado para a primeira comunidade do InnerSource e espera contribuições de muitas unidades de negócios da organização. A empresa nomeou um novo contratado para liderar a comunidade durante 50% do seu tempo de trabalho, pois ele ainda não estava 100% planejado. Após seis meses, a comunidade recebeu apenas algumas contribuições, a maioria delas de uma única unidade de negócios. A empresa substitui o líder da comunidade por alguém que tem um histórico mais longo na empresa, dessa vez por apenas 30% de seu tempo. Após mais seis meses, o número de contribuições aumentou apenas marginalmente. A empresa não está mais convencida de que o InnerSource ajuda a atingir sua meta de aumentar a colaboração entre divisões e abandona o InnerSource.

## Contexto

- A empresa é uma empresa grande e antiga. Ela não tem experiência anterior em código aberto ou em outros modelos de trabalho baseados na comunidade. A cultura da empresa é mais bem caracterizada como um estilo clássico de gerenciamento de cima para baixo e, em geral, está em desacordo com a cultura da comunidade.
- Embora haja apoiadores e um patrocinador na gerência de alto nível, a gerência intermediária da empresa ainda não está convencida do InnerSource.
- A gerência não foi convencida a fornecer mais do que um orçamento limitado para financiar apenas um líder da comunidade em tempo parcial.
- O líder da comunidade inicialmente selecionado tem pouca ou nenhuma experiência anterior com o modelo de trabalho de código aberto.
- O líder da comunidade de desenvolvedores inicialmente selecionado não tem uma rede extensa na empresa.

## Forças

Se uma empresa não investe significativamente na comunidade inicial de InnerSource em termos de orçamento e capacidade para InnerSource, a credibilidade de seu compromisso com InnerSource pode ser questionada. Um impulso comum de uma empresa com uma cultura de gestão tradicional diante de um projeto ou iniciativa que não esteja atendendo às expectativas é substituir seu líder. Fazer isso sem envolver a comunidade e seguir princípios meritocráticos ainda prejudicará o compromisso da empresa com InnerSource, destacando o atrito entre a cultura atual da empresa e a cultura almejada - uma cultura comunitária.

A contribuição de valor dos projetos InnerSource não será óbvia para muitos gerentes que estão imersos em métodos tradicionais de gerenciamento de projetos. Esses gerentes são menos propensos a designar um de seus principais funcionários, que geralmente são muito solicitados por projetos que não são InnerSource, para um projeto InnerSource por uma porcentagem significativa do tempo de trabalho deles.

A comunicação ocupa uma porcentagem significativa do trabalho diário de um líder da comunidade. Ao mesmo tempo, ele ou ela provavelmente também terá que liderar o desenvolvimento inicial. Diante de capacidade limitada, líderes inexperientes tenderão a se concentrar no desenvolvimento e negligenciar a comunicação. A barreira para potenciais colaboradores fazerem sua primeira contribuição e se comprometerem com a comunidade será muito maior se o líder da comunidade for difícil de alcançar ou demorar a responder a feedback e perguntas por falta de tempo. Além disso, líderes tecnicamente inexperientes provavelmente terão mais dificuldade para atrair e reter colaboradores altamente experientes do que um funcionário de destaque com alto grau de visibilidade dentro de uma empresa teria.

Se uma comunidade não consegue crescer rápido o suficiente e ganhar impulso, é provável que não consiga demonstrar de forma convincente o potencial do InnerSource.

Se a empresa selecionar um gerente de projeto ou de linha experiente imerso em métodos tradicionais de gestão para ser o líder da comunidade, é provável que ele ou ela se concentre em tópicos de gestão tradicional, como alocação de recursos, fornecimento de estrutura e canais de relatório, em vez de liderar pelo exemplo por meio de princípios meritocráticos. Isso minará a credibilidade da iniciativa InnerSource aos olhos dos desenvolvedores.

## Solução

Selecione um líder da comunidade que:

- Possua experiência no modelo de trabalho em código aberto ou em modelos de trabalho comunitário similares.
- Tenha as habilidades interpessoais necessárias para atuar como líder natural.
- Lidere pelo exemplo e, assim, justifique sua posição na meritocracia da comunidade.
- Seja um excelente articulador de rede.
- Inspire os membros da comunidade.
- Seja capaz de se comunicar efetivamente tanto com a alta gestão quanto com os desenvolvedores.
- Seja capaz de lidar com os aspectos gerenciais do trabalho comunitário.

Empodere o líder da comunidade a dedicar 100% do seu tempo ao trabalho comunitário, incluindo comunicação e desenvolvimento. Informe a gestão sobre a necessidade de ser sensível às opiniões da comunidade ao engendrar uma mudança na gestão da comunidade. Idealmente, capacite a comunidade a indicar seu próprio líder.

## Contexto Resultante

Um líder da comunidade com as propriedades descritas acima dará um rosto e incorporará o compromisso da empresa com o InnerSource. Isso tornará mais provável que outros associados em sua rede sigam seu exemplo e contribuam para o InnerSource. Com o tempo, ele ou ela poderá construir uma equipe central estável de desenvolvedores e, assim, aumentar as chances de sucesso para o projeto InnerSource. Ao convencer uma audiência grande o suficiente dentro de sua empresa sobre o potencial do InnerSource, ele ou ela fará uma contribuição importante para mudar a cultura da empresa em direção a uma cultura comunitária.

Ter líder da comunidade excelentes e dedicados é uma condição prévia para o sucesso do InnerSource. No entanto, não é uma solução mágica. Existem muitos desafios do InnerSource que vão além do que um líder da comunidade pode enfrentar, como desafios orçamentários, legais, fiscais ou organizacionais.

## Instâncias Conhecidas

_BIOS na Robert Bosch GmbH_. Note que o InnerSource na Bosch teve como objetivo principal aumentar a inovação e, em grande parte, lidou com produtos voltados para uso interno. Esse padrão atualmente não é utilizado na Bosch por falta de financiamento.

## Alias

Gerente de Comunidade Dedicado

## Estado

* Structured

## Autores

- Georg Grütter (Robert Bosch GmbH)
- Diogo Fregonese (Robert Bosch GmbH)

## Reconhecimento

- Tim Yao
- Padma Sudarsan
- Nigel Green
- Nick Yeates
- Erin Bank
- Daniel Izquierdo

## Changelog

- **2016-11-06** - 1st review
- **2017-04-06** - 2nd review

## Histórico de Tradução

- **2023-04-21** - Tradução [Eneri Junior](https://github.com/jrcosta)
- **2023-04-21** - Tradução [Humberto Zilio](https://github.com/zilio)
