## Title

Líder de Comunidad Dedicado

## Patlet

Selecciona personas con habilidades tanto de comunicación como técnicas para liderar las comunidades y asegurar el éxito al iniciar una iniciativa InnerSource.

## Problema

¿Cómo asegurar que una nueva iniciativa InnerSource tenga el líder de comunidad adecuado para hacer crecer su impacto?

Seleccionar a las personas equivocadas y/o no proporcionarles suficiente capacidad pone en riesgo el esfuerzo y, en última instancia, el fracaso de una nueva iniciativa InnerSource.

## Historia

Considera la siguiente historia. Una empresa quiere iniciar una iniciativa InnerSource para fomentar la colaboración a través de los límites organizacionales. Han decidido comenzar con una fase experimental de alcance limitado. La gerencia ha seleccionado un tema piloto adecuado para la primera comunidad InnerSource y espera contribuciones de muchas unidades de negocio en toda la organización. La empresa ha nominado a un nuevo empleado para liderar la comunidad durante el 50 % de su tiempo de trabajo, porque aún no estaba planificado al 100 %. Después de 6 meses, la comunidad ha recibido solo unas pocas contribuciones, la mayoría de una sola unidad de negocio. La empresa reemplaza al líder de la comunidad con alguien que tiene una historia más larga en la empresa, esta vez solo por el 30 % de su tiempo. Después de otros 6 meses, el número de contribuciones ha aumentado solo marginalmente. La empresa ya no está convencida de que InnerSource ayude a lograr su objetivo de aumentar la colaboración entre divisiones y abandona InnerSource.

## Contexto

- La empresa es grande y antigua. No tiene experiencia previa en Open Source u otros modelos de trabajo basados en la comunidad. La cultura de la empresa se caracteriza mejor como un estilo de gestión clásico de arriba hacia abajo: generalmente está en desacuerdo con la cultura comunitaria.
- Aunque hay partidarios y un patrocinador en la alta dirección, la gerencia media de la empresa aún no está convencida de InnerSource.
- La gerencia no estaba convencida de proporcionar más que un presupuesto limitado para financiar solo a un líder de comunidad a tiempo parcial.
- El líder de la comunidad inicialmente seleccionado tiene poca o ninguna experiencia previa con el modelo de trabajo Open Source.
- El líder de la comunidad de desarrolladores inicialmente seleccionado no tiene una red extensa dentro de la empresa.

## Resistencias

Si una empresa no invierte significativamente en la comunidad InnerSource inicial en términos de presupuesto y capacidad para InnerSource, la credibilidad de su compromiso con InnerSource podría percibirse como cuestionable. Un impulso común de una empresa con una cultura de gestión tradicional ante un proyecto o iniciativa que no rinde como se esperaba será reemplazar a su líder. Hacerlo sin involucrar a la comunidad y seguir principios meritocráticos socavará aún más el compromiso de la empresa con InnerSource al resaltar la fricción entre la cultura actual de la empresa y la cultura objetivo: una cultura comunitaria.

La contribución de valor de los proyectos InnerSource no será obvia para muchos gerentes que están inmersos en métodos tradicionales de gestión de proyectos. Esos gerentes son menos propensos a asignar a una de sus mejores personas, que generalmente están en alta demanda por proyectos no InnerSource, a un proyecto InnerSource por un porcentaje significativo de su tiempo de trabajo.

La comunicación ocupa un porcentaje significativo del trabajo diario de un líder de comunidad. Al mismo tiempo, él o ella probablemente también tendrá que liderar el desarrollo inicial. Ante la capacidad limitada, los líderes inexpertos tenderán a centrarse en el desarrollo y descuidar la comunicación. La barrera para que los posibles contribuyentes hagan su primera contribución y se comprometan con la comunidad será mucho mayor si el líder de la comunidad es difícil de alcanzar o es lento para responder a los comentarios y preguntas por falta de tiempo. Además, los líderes técnicamente inexpertos probablemente tendrán más dificultades para atraer y retener a contribuyentes altamente experimentados que un alto rendimiento con un alto grado de visibilidad dentro de una empresa.

Si una comunidad no puede crecer lo suficientemente rápido y ganar suficiente velocidad, es probable que no puedan demostrar de manera convincente el potencial de InnerSource.

Si la empresa selecciona a un gerente de proyecto o de línea con experiencia en métodos tradicionales de gestión para ser el líder de la comunidad, es probable que se centre en temas tradicionales de gestión como la asignación de recursos, la provisión de estructura y canales de informes en lugar de liderar con el ejemplo a través de principios meritocráticos. Esto socavará la credibilidad de la iniciativa InnerSource a los ojos de los desarrolladores.

## Solución

Selecciona un líder de comunidad que:

- tenga experiencia en el modelo de trabajo Open Source o modelos de trabajo basados en la comunidad similares,
- tenga las habilidades blandas necesarias para actuar como un líder natural,
- lidere con el ejemplo y, por lo tanto, justifique su posición en la meritocracia de la comunidad,
- sea un excelente networker,
- inspire a los miembros de la comunidad,
- pueda comunicarse eficazmente tanto con la alta dirección como con los desarrolladores y
- sea capaz de manejar los aspectos gerenciales del trabajo comunitario.

Empodera al líder de la comunidad para que dedique el 100 % de su tiempo al trabajo comunitario, incluida la comunicación y el desarrollo. Informa a la gerencia sobre la necesidad de ser sensible a las opiniones de la comunidad al generar un cambio en la gestión de la comunidad. Idealmente, empodera a la comunidad para que nomine a un líder de comunidad por sí misma.

## Contexto Resultante

Un líder de comunidad con las propiedades descritas anteriormente dará una cara y encarnará el compromiso de la empresa con InnerSource. Hará más probable que otros asociados en su red sigan su ejemplo y contribuyan a InnerSource. Con el tiempo, él o ella podrá construir un equipo central estable de desarrolladores y, por lo tanto, aumentar las posibilidades de éxito del proyecto InnerSource. Al convencer a una audiencia lo suficientemente grande dentro de su empresa del potencial de InnerSource, él o ella hará una contribución importante para cambiar la cultura de la empresa hacia una cultura comunitaria.

Tener líderes de comunidad excelentes y dedicados es una condición previa para el éxito de InnerSource. Sin embargo, no es una solución mágica. Hay muchos desafíos de InnerSource que están más allá de lo que un líder de comunidad puede abordar, como desafíos presupuestarios, legales, fiscales u otros desafíos organizacionales.

## Instancias Conocidas

* _BIOS en Robert Bosch GmbH_. Ten en cuenta que InnerSource en Bosch, en su mayoría, estaba destinado a aumentar la innovación y en gran medida se ocupaba de productos internos. Este patrón actualmente no se usa en Bosch por falta de financiamiento.
* _Airbus_. Un científico de datos quería mejorar la colaboración con sus compañeros en el grupo y encontró: i) muchos desarrolladores (más allá de la ciencia de datos) también querían eso y estaban felices de que alguien se ocupara del problema, y ii) apoyo del gerente de línea y la gerencia media para eventualmente actuar como el líder de comunidad _de facto_, además de su línea de trabajo regular.

## Alias

Gerente de Comunidad Dedicado

## Estado

* Estructurado

## Autores

- Georg Grütter (Robert Bosch GmbH)
- Diogo Fregonese (Robert Bosch GmbH)

## Agradecimientos

- Tim Yao
- Padma Sudarsan
- Nigel Green
- Nick Yeates
- Erin Bank
- Daniel Izquierdo

## Registro de Cambios

- **2016-11-06** - 1ª revisión
- **2017-04-06** - 2ª revisión

## Histórico de Traducciones

- **2025-04-03** - Traducción [Oscar Lobaton S.](https://github.com/ovas04)
- **2025-04-03** - Traducción [Roman Martin Gil](https://github.com/rmarting)
