# COMMUNICATION.md

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Coloque un archivo COMMUNICATION.md adaptado al proyecto en cada repositorio. Si la propiedad del repositorio del proyecto se transfiere a un equipo diferente en el futuro, necesitarán poder acceder y editar la documentación relacionada con el proyecto. Esto incluye la documentación que describe los procesos de comunicación que los usuarios deben usar para contactar al equipo.

**Elimine el párrafo superior cuando esta sección esté completa.**

## Comunicación del Equipo

Canal de Slack del equipo:

Canales especiales de Slack: (temas específicos y accesibles para cualquier contribuyente externo)

Correo del equipo:

## Cómo Contactarnos

Los siguientes tipos de acciones pueden moverse a la sección apropiada y se pueden agregar más.

| Acción                         | (Contacto general del equipo) |
|-------------------------------|------------------------------|
| Método de contacto            | (correo o canal de Slack)    |
| Reporte de error              |                              |
| Solicitud de función          |                              |
| Preguntas sobre el proceso    |                              |
| Merge Requests después del envío |                              |
| Agregar más aquí...           |                              |

| Situaciones Especiales: | Punto directo de contacto (Rol) |
|------------------------|----------------------------------|
| Actualizaciones de estado |                                |
| otro                    |                                |
| otro                    |                                |
| Agregar más aquí...     |                                |

## Roles y Responsabilidades

Gerentes o roles y situaciones específicas por las que deben ser contactados fuera del canal del equipo.

(está configurado de esta manera para que el documento pueda cambiarse fácilmente si hay nuevos miembros en el equipo)

| Rol | Nombre | Método de contacto preferido |
|-----|--------|----------------------------|
|     |        |                            |
|     |        |                            |
|     |        |                            |

## Comunicación Externa

| Escenarios                                                                      | Cuándo recibirán comunicación los usuarios | Interesados que recibirán | Acción - cómo recibir estas comunicaciones |
|---------------------------------------------------------------------------------|---------|----------------|----------|
| Cambios importantes (por ejemplo, cambios en nuestra API o contratos de mensajería) |         |                |          |
| Interrupciones extendidas/planificadas (tiempo de inactividad para mantenimiento)  |         |                |          |
| Interrupciones inesperadas                                                        |         |                |          |
| Cambios específicos de tráfico (por ejemplo, equipo a equipo, etc.)               |         |                |          |
| Implementación de nuevas funciones                                                |         |                |          |
| Según las pautas del producto                                                    |         |                |          |
| Fin de mes y congelamiento de código en toda la empresa                          |         |                |          |
| Equipo interno y otros equipos que contribuyen a los repositorios                |         |                |          |
| Agregar más...                                                                   |         |                |          |

## Contactos de Documentación

Explique cómo encontrar al propietario, parte responsable o grupo al que las personas deben contactar si tienen preguntas sobre la documentación en el repositorio.

Describa este proceso de comunicación.

Por ejemplo:

* Si tiene preguntas sobre una pieza específica de documentación, puede encontrar al miembro del equipo responsable de la información aquí:
* Puede contactar a la parte responsable enviando un mensaje en el canal xyz, enviándoles un mensaje directo en chat, correo electrónico, etc. La persona que certificó la documentación por última vez es la parte responsable.

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