# COMMUNICATION.md

***
Coloque um arquivo `COMMUNICATION.md` individualizado para o projeto em cada repositório. Se a propriedade do repositório do projeto for transferida para outra equipe no futuro, eles precisarão ser capazes de acessar e editar a documentação relacionada ao projeto. Isso inclui a documentação que descreve os processos de comunicação que os usuários devem usar para entrar em contato com a equipe.

**Exclua o parágrafo superior quando esta seção estiver preenchida.**

## Comunicação da Equipe

Canal da equipe no Slack:

Canais Especiais do Slack: (específicos para tópicos e acessíveis a qualquer pessoa que seja um colaborador externo)

Email da Equipe:

## Como Entrar em Contato

Os seguintes tipos de ações podem ser movidos para a seção apropriada e mais podem ser adicionados:

| Ação                             | (Contato geral da equipe)   |
|----------------------------------|-----------------------------|
| Método de Contato                | (e-mail ou canal no Slack)  |
| Relatório de Bug                 |                             |
| Solicitação de Recurso           |                             |
| Dúvidasprocesso de contribuição  |                             |
| Solicitações de Merge após envio |                             |
| Adicionar mais aqui...           |                             |

| Situações Especiais:        | Ponto de contato direto (Função)|
|-----------------------------|---------------------------------|
| Atualizações de Status      |                                 |
| Outro                       |                                 |
| Outro                       |                                 |
| Adicionar mais aqui...      |                                 |

## Papéis e Responsabilidades

Gerentes ou funções e situações específicas para as quais eles devem ser contatados fora do canal da equipe.

(isto é configurado desta maneira para que o documento possa ser facilmente alterado se houver novos membros na equipe)

| Função | Nome | Método de contato preferido |
|--------|------|-----------------------------|
|        |      |                             |
|        |      |                             |
|        |      |                             |

## Comunicação Externa

| Cenários                                                        | Quando os usuários receberão a comunicação | Stakeholders que receberão | Ação - como receber essas comunicações |
|---------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------|-------------------------|--------------------------|
| Mudanças impactantes (por exemplo, alterações na nossa API ou contratos de mensagens) |                                   |                         |                          |
| Interrupções estendidas/planejadas (tempo de inatividade do serviço para atividades de manutenção) |                          |                         |                          |
| Interrupções inesperadas                                                        |                                   |                         |                          |
| Mudanças específicas de tráfego (por exemplo, de equipe para equipe, etc.)          |                                  |                         |                          |
| Lançamento de novos recursos                                                    |                                  |                         |                          |
| De acordo com as diretrizes do produto                                           |                                   |                         |                          |
| Fim do mês e congelamento de código em toda a empresa                              |                                  |                         |                          |
| Equipe interna e outras equipes que contribuem para os repositórios do projeto da equipe |                                 |                         |                          |
| Adicionar mais…                                                                  |                                  |                         |                          |

## Contatos de Documentação

Informe como encontrar o proprietário, a parte responsável ou o grupo de pessoas que devem ser contatadas em caso de dúvidas sobre a documentação no repositório.

Descreva esse processo de comunicação.

Por exemplo:

* Se você tiver perguntas sobre uma parte específica da documentação, pode encontrar o membro da equipe responsável pelas informações aqui:
* Você pode entrar em contato com a parte responsável enviando uma mensagem no canal xyz, enviando uma mensagem direta no chat, por e-mail, etc. A pessoa que certificou pela última vez a documentação é a parte responsável.

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