应对变革

变革的欢愉，社会正在奖励顺应变化、灵活思考的人，过去安全稳定的地带如今往往是令人停滞不前的雷区。
与好奇有关的基因：DRD4-7R，它是多巴胺受体基因D4的变体，我们的祖先从非洲迁移得越远，DRD4-7R在该人群中存在的概率就越高。
表观遗传学与社会变革，有利于适应新事物的社会变革最终可能会引发人类基因的适应性变化。

我们如何思考

关于大脑，需要知道：人类智慧,860亿个神经元连接成组织产生的“突生”现象；脑叶额叶，大脑整合信息、产生思想和行动之处；前额皮质，大脑的执行者，做出决策、明确目标等；前扣带皮质，左右半脑分贝用自己的方式处理问题时的裁判；伏隔核，大脑的奖励系统，与快乐成瘾等活动相关。
脚本行为，动物对于环境变化的本能反应；人类可以通过正念等方式突破脚本。
分析/逻辑思维，与计算机程序相似，自上而下，按部就班；通过对逻辑和规则的线性应用来完成思维过程。
弹性思维,能产生非常规的奇特想法，释放更大创造力；非线性、更多受情感驱动的“多元整合性”思维方式。
在生活中利用弹性思维，用满足感准则对抗选择超越；应对挑战，刺激“奖励机制”想出更多好点子；大脑鼓励更多原创和艺术思维。

创新想法溯源

观点的力量，大桶爆米花的范式转移，反主流或许是值得的；重构思考框架，质疑原有思维方式，采取崭新视角；文化的影响力，拥抱多种文化会让你受益。
在神游时思考，大脑中的暗能量，只有不刻意进行分析思维时才会被激活；放空时，我们更容易调动大脑的默认网络；短暂的无意识思维有利于我们解决问题或做出决策。
洞察力之源，轰炸机与航空母舰，让难以想象的事情尽可能地结合起来；左右脑分工，左脑会做出明显联想，给出确定答案，右脑会搜索隐晦的联想，给出古怪的答案；放松你的前扣带皮质，解决高难度问题时，不要急于求成

解放你的大脑

思维为何凝滞，功能固着：某种工具只有某个固定作用，不会再有其他作用；没有或少有批判性思维；受到教条主义或专家至上的限制。
解放大脑的实用方法，认识到摩擦和争议的益处；尊重那些你认为怪异的人或者想法；经常跳出固有的思维模式；微醺有时会带来灵感；比起担心，开心更能调动弹性思维。

三个误区

1）过于强化自己的名字，只有有人对你产生了兴趣，认为你有价值的时候，你的名字才具备它的意义和价值；
2） 担心口音、姿势、站姿、手势，没有问题。你讲的内容的价值才是最重要的，其他的表现都会根据这种价值感水到渠成；
3） 第三个误区叫做书面化。

先搞清楚两个问题

1）要搞清楚你的听众是谁，尽量挖掘他们的特征，并且最好用跟他相关联的内容做开场，送礼物的心态；
2） 你一定要不断拷问自己，我这次讲话目的是什么？并且最好把这个目的明确的说出来。

把我换成你

当你用“你”字的时候，能够迅速的建立起一种叫做对象感，而且更加的抓人，它会让你整个讲话的格调有所变化。

具体化

它可以帮助你把话说得很生动，说的别人爱听，能够抓住人，这个技巧叫做具体化，重要的部分一定要具体说出来。

讲故事

1）故事模型，一种叫“一个人踏上了未知的旅程”，另外一种叫做“进入陌生的小镇”；
2） 讲故事的方法，你一定要注意人物有变化，外貌，形态，理念，行为；
3） 技巧，悬念、压力、冲突、意外。

常常犯的错误

书面化、偶像包袱、时间限制。

小结

影响别人的唯一方式就是谈其所需，所以去了解听众，梳理目的；然后在用具体化、类比、讲故事这些方式让语言生动；多用你或者你们，少用我；调整自信的方式，去抱着送礼物的方式跟别人讲话。

文章来源：https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/bugs-cn.html

作者：Simon Tatham 专业的自由软件程序员

翻译：Dasn

引言

为公众写过软件的人，大概都收到过很拙劣的bug（计算机程序代码中的错误或程序运行时的瑕疵——译者注）报告，例如：

在报告中说“不好用”；

所报告内容毫无意义；

在报告中用户没有提供足够的信息；

在报告中提供了错误信息；

所报告的问题是由于用户的过失而产生的；

所报告的问题是由于其他程序的错误而产生的；

所报告的问题是由于网络错误而产生的；

这便是为什么“技术支持”被认为是一件可怕的工作，因为有拙劣的bug报告需要处理。然而并不是所有的bug报告都令人生厌：我在业余时间维护自由软件，有时我会收到非常清晰、有帮助并且“有内容”的bug报告。

在这里我会尽力阐明如何写一个好的bug报告。我非常希望每一个人在报告bug之前都读一下这篇短文，当然我也希望用户在给我报告bug之前已经读过这篇文章。

简单地说，报告bug的目的是为了让程序员看到程序的错误。您可以亲自示范，也可以给出能导致程序出错的、详尽的操作步骤。如果程序出错了，程序员会收集额外的信息直到找到错误的原因；如果程序没有出错，那么他们会请您继续关注这个问题，收集相关的信息。

在bug报告里，要设法搞清什么是事实（例如：“我在电脑旁”和“XX出现了”）什么是推测（例如：“我想问题可能是出在……”）。如果愿意的话，您可以省去推测，但是千万别省略事实。

如何战胜临场的窘迫感

存在力的力量：什么是“存在力”，个人的专注行为，你跟自我产生的强大的连接，可以度量，可以提高。
拥有存在力的体现：更容易获得他人的信任；少关注他人对自己的印象，你没有你想得那么引人注目；保持语言，行为与认知的同步：展示真实的自我。

克服焦虑

冒名顶替综合征：经常会不在状态，然后事后自责。
自我心理助推：感受更强大的个人力量，而非社会权利；远离弱势心理，摆脱焦点效应，减少对自我的关注；建立强势心理：强势心理的人会表现出更加宽容。

肢体语言的影响力

全世界胜利者的共同姿势：双臂举起、扬起下巴、打开胸腔；
强势心理者和弱势心理者的姿势对比，强势，最典型表现声音更慢，会喜欢跟他人有目光接触，不害怕停顿，遇到停顿不紧张，不尴尬。
扩展性姿势让人感觉更强大，高能力姿势也可以通过想象实现。
怎么提升：改善认知过程、激活行为取向、增强自我引导能力、增强疼痛耐受力。

如何运用高能量姿势

面对挑战，以扩展性姿势热身、使用高能量肢体语言、时刻注意自己的姿势。

习惯的力量

有效的自我助推心里、持续的成长状态，强化积极的效果、建立长期习惯。

重新定义工作

1）“由外而内”的思考原则，改变应有遵循由外而内，而不是由内而外；
2）避免能力缺陷，花费太多时间从事日常琐碎工作，沉溺于自己擅长的事情；
3）领导者真正应该做的事情，成为沟通内外事务的桥梁；具备远见能力；提升影响力；结合想法与个人经历，修炼“领袖气质”。
4）把工作当成学习的平台，增强形势感知力，接触专业外项目，参与外部的会议活动，学会结合自己的经历讲故事，日常安排留出空位；
5）先增加新角色，再减去旧工作。

建立良好的人际关系网络

1）自恋原则与懒惰原则
2）思维定式造成的交往缺陷，构建人际网络、运营关系、个人关系和战略关系
3）人际关系网络的优势,广泛性，连动性和动态性
4）建立人际关系网络方法，展示自我、利用二度分割理论、维持关系、找到志同道合的人。
5）培养有联系性的头脑。

尝试不同方向的发展

1）过于暴露真实的自己
2）随机应变者和坚持真实者
3）来自真实自我的足改，怎样才算忠于自己，真实性的缺陷：与下属过于亲密、对权利的运用感到不安，泰国积极的幻想，锋芒毕露，尊重国际化工作场合中的文化差异
4）扩展自我概念：向他人学习，保持我要学习的学习目标，学会灵活讲述自己的故事

合理规划前进的道路

接收改变过程中的变化